Versandrichtlinie
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Stand: Oktober 2025
Bei SilentPaw™ sorgen wir für einen schnellen und zuverlässigen Versand unserer Produkte aus unseren Fulfillment-Zentren.
Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versandzeiten und -bedingungen.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) bearbeitet und versendet.
Lieferzeiten
Wir versenden derzeit ausschließlich nach:
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Deutschland
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Österreich
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Schweiz
Die geschätzte Lieferzeit beträgt für alle oben genannten Länder:
📦 3–7 Werktage nach Versand
Bitte beachten Sie, dass dies Richtwerte sind und es in Einzelfällen (z. B. durch Feiertage, Wetterbedingungen oder Zoll) zu Verzögerungen kommen kann.
Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet.
Gelegentlich bieten wir Aktionen mit kostenlosem Versand an, die im Bestellprozess entsprechend angezeigt werden.
Sendungsverfolgung (Tracking)
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48–72 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.
Verspätungen & Haftungsausschluss
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister, Zoll oder unvorhergesehene Ereignisse verursacht werden.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
📧 info@silentpaw.shop
📞 +49 176 63677770