Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2025

Willkommen bei SilentPaw™. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben.

1. Vertragsschluss

Mit dem Absenden einer Bestellung schließen Sie einen verbindlichen Kaufvertrag mit Ecomverse LLC (im Folgenden „das Unternehmen“) ab.
Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sind.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail von uns erhalten.

2. Produkte & Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und die Verfügbarkeit korrekt anzugeben.
Da unsere Produkte (z. B. Hunde-Gehörschutz) jedoch limitiert sein können, gilt: Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit und unserer Annahme.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

3. Preise & Zahlung

Alle Preise sind in der von Ihnen gewählten Währung angegeben und enthalten die jeweils geltende Umsatzsteuer (sofern zutreffend).

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

  • Kredit- und Debitkarten (über Stripe)

  • PayPal

  • Klarna

  • Amazon Pay

  • Weitere gängige Zahlungsanbieter

Ihre Zahlungsmethode wird belastet, sobald Ihre Bestellung von uns bestätigt wurde.

4. Versand & Lieferung

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage nach Versand.
Die genauen Versandkosten werden im Checkout berechnet.

Wir versenden mit zuverlässigen Dienstleistern wie DHL, UPS oder FedEx.
Für Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Zoll, Transportverzögerungen), übernehmen wir keine Haftung.

5. Rückgabe & Rückerstattung

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist für alle Produkte in unbenutztem, originalverpacktem Zustand.

Bitte beachten Sie:

  • Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder beschädigt.

  • Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bei beschädigten oder defekten Artikeln kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@silentpaw.shop, um eine Lösung zu erhalten.

6. Verbraucherrechte

Wenn Sie in der Europäischen Union wohnen, haben Sie gesetzliche Verbraucherrechte, die durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt werden.

7. Haftungsausschluss & Haftungsbeschränkung

Unsere Produkte werden „wie gesehen“ angeboten, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien.

Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden.
Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des jeweiligen Produkts beschränkt.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Marken, Produktbilder, Logos, Texte und Designs, sind Eigentum von SilentPaw™ oder lizenzierten Dritten.

Jegliche Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

9. Datenschutz & Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern.
Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website veröffentlicht.
Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Änderungen erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

11. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Vereinigten Staaten von Amerika (Bundesstaat Colorado).
Gerichtsstand ist Denver, Colorado, USA, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes dem nicht entgegenstehen.

12. Kontaktinformationen

Ecomverse LLC (SilentPaw™)
387 N. Corona St., Denver, CO 80218, USA
📧 E-Mail: info@silentpaw.shop
📞 Telefon: +49 176 63677770